P L A N : zorgstandaard
Van zorgstandaard tot programma
Vanuit het ministerie van VWS wordt de aanpak van chronische ziekten de komende jaren gestimuleerd, waarbij de programmatische aanpak als goed voorbeeld wordt gezien van samenhangende zorg. Deze programmatische aanpak kan gezien worden als de PLAN-fase in de kwaliteitscirkel voor ketenzorg.
Bij een dergelijke planmatige aanpak wordt zorg geleverd vanuit zorgstandaarden, gebaseerd op landelijke protocollen en richtlijnen. Voor een aantal chronische ziekten zijn reeds zorgstandaarden ontwikkeld (zoals diabetes, COPD, cardiovasculair risicomanagement en obesitas) of nog in ontwikkeling (bijv. hartfalen). De gehanteerde zorgstandaard wordt geïntegreerd in een zorgprogramma, waarin het totaalpakket aan afspraken over zorginhoud, proces, organisatie en samenwerking zijn vastgelegd. Eenduidige indicatorensets dienen te worden vastgesteld om de zorgstandaard toetsbaar en transparant te maken.
In de planfase wordt de bestaande situatie geanalyseerd en worden de doelstellingen geformuleerd. Daarbij zijn regionale werkwijzen, ontwikkelingen en wensen bepalend voor het integreren en implementeren van landelijke zorgstandaarden of programma’s. Bij het optimaliseren van processen moet gekeken worden naar wat al gerealiseerd is, zodat bestaande initiatieven en instrumenten benut worden en verder uitgebouwd. In samenspraak met regionale ketenpartners, moet geformuleerd worden welke uitkomsten en sturingsinstrumenten gewenst zijn om de kwaliteit van de zorg transparant te maken en te kunnen meten.